DreamSense
ヘルプセンター

よくある質問

夢の解釈、プライベートな日記、DreamSenseアカウントの管理について、ひと通り。

01

はじめに

DreamSenseは具体的に何をしますか?

夢をそのままの言葉で書き留めると、DreamSenseが構造化された解釈を返します——重要なシンボル、感情のテーマ、以前に記録した夢とのつながり。時間とともに、繰り返すパターンのプライベートな地図が育ちます。

夢を全部思い出す必要がありますか?

いいえ。断片だけで十分です。場所、人、感覚——思い出せることを書き留めれば、そこから分析します。多く書くほど読み取りは豊かになりますが、部分的な夢でもまったく問題ありません。

夢を記録するいちばんのタイミングは?

目覚めてすぐ、細部が薄れる前の数分以内。DreamSenseはどの端末でも動くので、多くの人が枕もとのスマホで開いたまま、起き上がる前に数行打ちます。

ティーザーと完全レポートの違いは?

ティーザーは夢の短いプレビューです。完全レポートは9セクションすべて——要約、テーマ、感情、心理層、シンボル、物語、内省、提案、夢ストレス指数。無料アカウントには無制限のティーザーと生涯3件の完全レポートが含まれ、Premiumでは完全レポートが無制限になります。

02

夢の解釈

解釈はどのように生成されますか?

各夢は、確立された夢心理学に基づくキュレーションされたシンボル集と照合され、あなたの履歴でパーソナライズされます。自己理解のための内省ツールであり——未来の予言でも医療診断でもありません。

繰り返すシンボルを覚えてくれますか?

はい。それがDreamSenseの核心です。水、歯、追いかけられることなどが再び現れたとき、過去のすべての出現に結びつき、あなたにとって意味がどう移り変わったかを示します。

DreamSenseのメモリーとは?

日記のほかに、DreamSenseは持続的なメモリー——パターン、好み、人生の文脈——を保ち、後の読み取りが個人的であり続けます。設定 → メモリーでいつでも確認・削除できます。

二人で同じ読み取りになることはありますか?

シンボル集は共有ですが、解釈は個人の履歴と書いた詳細に形づくられるため、同じ日記になることはありません。同じシンボルでも、夢見る人によって意味は大きく違います。

03

プライバシーとデータ

誰が私の夢を見られますか?

日記は他のユーザーには見えません。認可された製品担当者と契約プロバイダーによるアクセスは、DreamSenseの運用・保護・サポートに必要な範囲に限られ、プライバシーポリシーに説明があります。エントリーの販売や広告への利用はしません。レポートの共有リンクを作成した場合のみ、そのリンクを持つ人が開けます。

夢レポートを共有できますか?

はい——レポートから共有リンク(任意で匿名化)や共有カードを作れます。共有はオプトイン。デフォルトでは日記はプライベートのままです。

すべてをエクスポートや削除できますか?

いつでも。設定から日記全体をファイルでエクスポートするか、アカウントを削除できます。Premiumの解約は更新を止めますが日記は消えません——アカウント削除は別の手順です。製品データは稼働系から30日以内に削除され、バックアップは最大30日保持される場合があります(プライバシーポリシー参照)。GDPR・CCPAに基づくデータ請求は privacy@dreamsense.me で受け付けます。

日記は暗号化されていますか?

エントリーは転送時・保存時ともに暗号化されています。セキュリティの面を意図的に小さく保っています。連携を減らし、あなたが書き残すいちばん個人的なものに触れる第三者を少なくします。

04

プランと請求

無料版はありますか?

はい——永久無料です。ティーザーレポートは無制限、完全レポートは生涯3件。Premiumでは制限がなくなり、音声キャプチャ、パターン・インテリジェンス、人生の出来事とウェルネスの相関、朝のリマインダー、定期サマリーが使えます。

いつでも解約できますか?

はい——アカウント設定またはStripeのカスタマーポータルから。メールや電話は不要です。現在の請求期間の終わりまでPremiumが続き、その後は無料に戻ります。解約してもアカウントや日記は消えません。カードの削除や利用停止だけでは、サブスクリプションは解約されません。

返金はどうなりますか?

有料サブスクリプションはRikama Technologies FZE LLC(Merchant of Record)が販売します。初回購入の14日間返金保証と法定権利が適用されます。更新後は、返金ポリシーの例外に該当しない限り、一般に返金対象外です。自動解釈への不同意だけでは返金事由になりません。アカウントのメールから support@dreamsense.me へ——Rikamaは通常5営業日以内に返信します。支払いはStripeが安全に処理します。

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アカウントと端末

スマホでも使えますか?

はい。DreamSenseはベッドサイドで素早く記録するためのモバイルファーストなブラウザアプリで、ネイティブインストールは不要です。サインインしたすべての端末で日記が同期します。

パスワードを忘れました——どうすれば?

「サインイン」リンクからパスワードリセットを選んでください。メールで安全なリンクが届きます。GoogleやFacebookで登録した場合は、最初に使った同じプロバイダーでサインインしてください。

まだ質問がありますか?

実在の人がすべてのメッセージを読み、通常は1営業日以内に返信します。

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